Aviso de Privacidad de KALMA
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), [NOMBRE DE LA EMPRESA] ("KALMA", "nosotros" o "nos") proporciona este aviso de privacidad para informarle sobre la manera en que recopilamos, usamos, protegemos y manejamos la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web [DOMINIO DEL SITIO WEB DE KALMA] (el "Sitio").
Identidad del Responsable
El Responsable del tratamiento de sus datos personales es [NOMBRE DE LA EMPRESA], con domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA DE KALMA], quien puede ser contactado por medio del correo electrónico [EMAIL DE CONTACTO DE KALMA].
Datos Personales Recabados
KALMA podrá recopilar datos personales de los usuarios del Sitio a través de diversos medios, incluyendo pero no limitándose a:
- Información de contacto, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío;
- Información de facturación, incluyendo nombre, dirección y número de identificación fiscal;
- Información de pago, incluyendo información de la tarjeta de crédito o débito;
- Información de navegación, incluyendo información sobre el dispositivo y navegador utilizado, la dirección IP, la ubicación geográfica y las páginas visitadas en el Sitio;
- Información sobre preferencias de productos de kava y bienestar;
- Información sobre asistencia a eventos y experiencias en nuestro espacio físico;
- Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente a KALMA.
Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
La información personal que recopilamos a través del Sitio se utilizará para los siguientes fines:
- Procesar y entregar los pedidos de productos de kava realizados a través del Sitio;
- Proporcionar soporte al cliente y responder a las preguntas o comentarios de los usuarios;
- Enviar información educativa sobre el kava, sus beneficios y formas de preparación;
- Enviar ofertas especiales y promociones a los usuarios que se hayan suscrito a nuestro boletín;
- Coordinar la participación en eventos, talleres y experiencias en nuestro espacio físico;
- Personalizar la experiencia del usuario en el Sitio y en nuestro espacio físico;
- Analizar y mejorar el funcionamiento del Sitio y nuestra oferta de productos y servicios;
- Crear una comunidad de usuarios interesados en el bienestar consciente y el kava.
Datos Sensibles
KALMA podrá recopilar datos personales sensibles únicamente cuando sea necesario para:
- Verificar la edad del usuario (solo para mayores de 18 años);
- Proporcionar advertencias de salud apropiadas para el consumo de kava;
- Personalizar recomendaciones de productos según condiciones de salud declaradas voluntariamente.
El tratamiento de estos datos sensibles se realizará únicamente con el consentimiento expreso del titular.
Transferencias de Datos Personales
KALMA podrá transferir los datos personales recopilados a terceros proveedores de servicios que nos asisten en la prestación de servicios a los usuarios. Estos proveedores de servicios sólo tendrán acceso a los datos personales necesarios para llevar a cabo su trabajo y estarán obligados a mantener la confidencialidad de dichos datos.
Las transferencias pueden incluir:
- Servicios de procesamiento de pagos (Stripe, PayPal, Mercado Pago);
- Servicios de logística y entrega;
- Servicios de marketing y comunicación;
- Servicios de análisis web y experiencia del usuario.
Medios y Procedimientos para el Ejercicio de los Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos personales tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos. Estos derechos podrán ser ejercidos por el titular o por su representante legal a través de la presentación de una solicitud por escrito enviada a KALMA al correo electrónico [EMAIL DE CONTACTO DE KALMA] o de manera presencial en nuestro espacio físico ubicado en [DIRECCIÓN DEL ESPACIO FÍSICO DE KALMA].
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular;
- Domicilio para recibir notificaciones;
- Documentos que acrediten la identidad del titular;
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos;
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
Limitación de Uso o Divulgación de la Información
Los usuarios pueden limitar el uso o divulgación de su información personal mediante:
- Cancelación de suscripción a newsletters y comunicaciones promocionales;
- Solicitud de eliminación de datos de marketing directo;
- Configuración de preferencias de privacidad en su cuenta de usuario.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
KALMA se reserva el derecho de actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso. La versión actualizada del Aviso de Privacidad se publicará en el Sitio y será efectiva inmediatamente después de su publicación.
Aceptación del Aviso de Privacidad
Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, el titular acepta y consiente que sus datos personales sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.
Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre el presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO DE KALMA]
- Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA DE KALMA]
- Espacio físico: [DIRECCIÓN DEL ESPACIO FÍSICO DE KALMA]
Última actualización: [FECHA ACTUAL].
